Polityka prywatności
1. Administrator danych i kontakt
Administratorem danych osobowych jest Hydroanalizy Sp. z o.o. z siedzibą w Kozilasie, Kozilas 11, 09-304 Kozilas, wpisana do rejestru przedsiębiorców KRS pod numerem 0000868906, NIP 5342629614, REGON 387540825. W sprawach związanych z ochroną danych możesz skontaktować się z nami pod adresem kontakt@hydroanalizy.pl lub listownie, na adres siedziby wskazany powyżej.
2. Jakie dane przetwarzamy
Zakres danych zależy od tego, w jakiej sprawie się z nami kontaktujesz i czy nawiązujemy współpracę. Może obejmować:
- Dane kontaktowe: imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, nazwę firmy i stanowisko osoby kontaktowej.
- Treść zapytania i korespondencji: informacje podane w formularzu, wiadomościach, rozmowach i przekazanych dokumentach.
- Dane dotyczące zlecenia: informacje potrzebne do przygotowania oferty i wykonania usługi, np. lokalizację inwestycji, dane nieruchomości i dokumenty związane ze sprawą.
- Dane do rozliczeń: dane identyfikacyjne i adresowe nabywcy lub odbiorcy faktury, a gdy jest to niezbędne również NIP oraz dane dotyczące transakcji.
- Dane techniczne: adres IP, informacje o przeglądarce, urządzeniu i sposobie korzystania ze strony, w zakresie wynikającym z działania serwisu i ustawień cookies.
Podanie danych jest co do zasady dobrowolne. Bez danych kontaktowych lub informacji niezbędnych do rozpoznania sprawy możemy nie mieć możliwości udzielenia odpowiedzi, przygotowania oferty lub wykonania zlecenia. Dane wymagane przepisami do rozliczeń są niezbędne do spełnienia obowiązków prawnych. Prosimy nie przesyłać danych, które nie są potrzebne w danej sprawie.
3. Cele i podstawy prawne przetwarzania
Przetwarzamy dane w następujących celach i na poniższych podstawach:
- Odpowiedź na zapytania i kontakt: art. 6 ust. 1 lit. f RODO – nasz prawnie uzasadniony interes polegający na prowadzeniu korespondencji i obsłudze kontaktów.
- Przygotowanie oferty i działania przed zawarciem umowy na żądanie osoby fizycznej: art. 6 ust. 1 lit. b RODO; przy kontakcie z przedstawicielami firm – art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
- Realizacja zlecenia i obsługa współpracy: art. 6 ust. 1 lit. b RODO, gdy stroną umowy jest osoba fizyczna; w odniesieniu do osób kontaktowych klienta biznesowego – art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
- Wystawianie faktur, księgowość i wykonywanie obowiązków podatkowych: art. 6 ust. 1 lit. c RODO.
- Bezpieczeństwo i prawidłowe funkcjonowanie strony: art. 6 ust. 1 lit. f RODO – ochrona serwisu, diagnozowanie błędów i zapobieganie nadużyciom.
- Ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń: art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
- Analityka strony i uruchamianie opcjonalnych treści zewnętrznych: art. 6 ust. 1 lit. a RODO, jeżeli przetwarzanie danych osobowych opiera się na udzielonej zgodzie.
Zgody dotyczące opcjonalnych cookies i podobnych technologii są zbierane zgodnie z obowiązującymi przepisami dotyczącymi przechowywania informacji na urządzeniu i uzyskiwania do nich dostępu. Rejestrujemy także ustawienia zgód w zakresie potrzebnym do respektowania wyborów użytkownika i wykazania spełnienia obowiązków prawnych.
4. Formularz kontaktowy, e-mail i telefon
Kiedy korzystasz z formularza kontaktowego lub piszesz na nasz adres e-mail, otrzymujemy dane podane w wiadomości. Korespondencja trafia do firmowej poczty i może być wykorzystywana w systemach służących do obsługi zapytań oraz organizacji zleceń. Przy kontakcie telefonicznym przetwarzamy dane potrzebne do omówienia i załatwienia sprawy.
Formularz nie wymaga zgody marketingowej jako warunku udzielenia odpowiedzi na zapytanie. Nie prosimy o przesyłanie informacji nadmiarowych, niezwiązanych z prowadzoną sprawą.
5. Hosting, systemy firmowe i przechowywanie danych
Strona internetowa działa z wykorzystaniem usług zewnętrznego dostawcy hostingu, który może przetwarzać dane techniczne niezbędne do jej utrzymania i zabezpieczenia. Logi techniczne mogą obejmować między innymi adres IP, datę i godzinę żądania, adres podstrony, kod odpowiedzi serwera oraz dane przeglądarki.
Dane związane z obsługą zapytań i realizacją spraw przechowujemy w naszej własnej infrastrukturze informatycznej oraz w systemach wykorzystywanych do obsługi poczty, organizacji pracy i realizacji zleceń. Dostęp do danych mogą mieć dostawcy tych usług w zakresie niezbędnym do ich świadczenia.
Dane związane z fakturowaniem i rozliczeniami mogą być przetwarzane w systemach księgowych i do wystawiania faktur, a także przez podmioty świadczące nam usługi rachunkowe.
6. Jak długo przechowujemy dane
- Zapytania niezakończone współpracą: przez czas potrzebny do obsługi sprawy, a następnie co do zasady przez 12 miesięcy od zakończenia korespondencji, z zastrzeżeniem danych potrzebnych do ewentualnego dochodzenia lub obrony roszczeń.
- Dane związane z umową i realizacją usługi: przez czas współpracy, a następnie przez okres uzasadniony właściwymi terminami przedawnienia roszczeń lub innymi obowiązującymi przepisami.
- Dokumentacja rozliczeniowa: przez okres wynikający z właściwych przepisów podatkowych i rachunkowych.
- Dane techniczne i logi: przez okres niezbędny do utrzymania i bezpieczeństwa strony oraz według okresów retencji stosowanych przez dostawcę hostingu.
- Dane analityczne i cookies: zgodnie z opisem w dalszej części polityki oraz ustawieniami właściwych narzędzi.
Nie przechowujemy wszystkich danych bezterminowo. W przypadku sporu lub postępowania określone informacje mogą być zachowane do jego zakończenia i rozliczenia wynikających z niego obowiązków.
7. Analityka internetowa
W celu analizowania korzystania ze strony i poprawiania jej działania możemy korzystać z Google Analytics 4. Narzędzie pozwala pozyskiwać informacje statystyczne, np. o odwiedzanych podstronach, źródłach ruchu, przybliżonej lokalizacji oraz urządzeniach użytkowników. Korzystanie z opcjonalnych technologii analitycznych jest uzależnione od Twoich ustawień zgody.
Analityka nie służy odczytywaniu treści Twoich wiadomości ani identyfikowaniu osób wysyłających zapytania. Dane użytkowników i zdarzeń objęte ustawieniem retencji w Google Analytics mogą być przechowywane przez 14 miesięcy; ustawienie to nie dotyczy wszystkich zagregowanych raportów statystycznych.
Możesz odmówić zgody na opcjonalną analitykę albo wycofać ją później w ustawieniach cookies.
8. Pliki cookies i zarządzanie zgodami
Cookies to informacje zapisywane na urządzeniu użytkownika. W zależności od funkcji strony mogą być wykorzystywane:
Cookies to informacje zapisywane na urządzeniu użytkownika. W zależności od funkcji strony mogą być wykorzystywane:
Przy pierwszej wizycie możesz zaakceptować opcjonalne kategorie, odrzucić je lub dostosować wybór. Później możesz zmienić lub wycofać zgodę za pomocą ustawień cookies dostępnych na stronie. W panelu ustawień znajduje się wykaz wykorzystywanych cookies, ich dostawców, zastosowań i czasu działania.
Pliki cookies możesz także usuwać lub blokować w ustawieniach przeglądarki. Blokada technologii niezbędnych może ograniczać działanie wybranych funkcji strony.
9. Materiały wideo
Na stronie mogą być prezentowane materiały wideo osadzane za pomocą zewnętrznych usług, w tym YouTube. Uruchomienie odtwarzacza może powodować przekazanie jego dostawcy danych technicznych, takich jak adres IP i informacje o urządzeniu, a także informacji związanych z korzystaniem z filmu.
Jeżeli odtwarzacz wymaga użycia opcjonalnych cookies lub podobnych technologii, powinien być uruchamiany zgodnie z udzieloną przez Ciebie zgodą. Brak zgody na takie rozwiązania nie powinien ograniczać dostępu do pozostałych treści i możliwości kontaktu z nami.
10. Odbiorcy danych i kategorie dostawców
Dane mogą być udostępniane wyłącznie w zakresie niezbędnym do wykonania określonych zadań, zgodnie z rolą odbiorcy i odpowiednią podstawą prawną. Mogą to być w szczególności:
- Dostawcy hostingu, utrzymania strony i obsługi technicznej;
- Dostawcy usług poczty elektronicznej, komunikacji i systemów organizacji pracy oraz obsługi klientów i zleceń;
- Dostawcy systemów księgowych i do wystawiania faktur oraz biura rachunkowe;
- Dostawcy usług analitycznych, zarządzania zgodami i osadzonych treści zewnętrznych – odpowiednio do włączonych funkcji i dokonanych wyborów;
- Współpracujący specjaliści i podwykonawcy, jeżeli ich udział jest potrzebny do realizacji zlecenia;
- Podmioty świadczące usługi prawne, pocztowe, kurierskie lub bankowe – gdy wymaga tego obsługa danej sprawy;
- uprawnione urzędy i inne organy publiczne, jeżeli przekazanie danych wynika z przepisów lub z zakresu prowadzonej sprawy.
Dane mogą być udostępniane wyłącznie w zakresie niezbędnym do wykonania określonych zadań, zgodnie z rolą odbiorcy i odpowiednią podstawą prawną. Mogą to być w szczególności:
11. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy
Korzystanie z wybranych międzynarodowych usług informatycznych, w szczególności usług związanych z analityką, pocztą lub treściami zewnętrznymi, może wiązać się z przekazywaniem danych poza Europejski Obszar Gospodarczy, w tym do Stanów Zjednoczonych.
W takich przypadkach przekazanie danych wymaga podstawy przewidzianej w RODO. Zależnie od dostawcy i usługi może to być decyzja Komisji Europejskiej stwierdzająca odpowiedni stopień ochrony, w tym ramy EU–US Data Privacy Framework dla organizacji uczestniczących w tym programie, albo odpowiednie zabezpieczenia, np. standardowe klauzule umowne.
Informacje o stosowanych zabezpieczeniach i sposobie uzyskania ich kopii możesz uzyskać, pisząc na kontakt@hydroanalizy.pl.
12. Twoje prawa
Na zasadach określonych w RODO możesz:
- Uzyskać dostęp do danych i ich kopię oraz żądać sprostowania danych;
- Żądać usunięcia danych lub ograniczenia ich przetwarzania;
- W określonych przypadkach skorzystać z prawa do przenoszenia danych;
- Wnieść sprzeciw wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie;
- Cofnąć zgodę w dowolnym momencie, jeżeli jest podstawą przetwarzania. Jej cofnięcie nie wpływa na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania.
Niektóre prawa mogą podlegać ograniczeniom przewidzianym w przepisach, np. gdy mamy obowiązek zachowania określonej dokumentacji. Aby skorzystać z praw, napisz do nas na kontakt@hydroanalizy.pl.
Na żądania odpowiadamy bez zbędnej zwłoki, co do zasady w ciągu miesiąca. W przypadku złożonego lub licznego żądania termin może zostać przedłużony maksymalnie o kolejne dwa miesiące, o czym poinformujemy wraz z przyczyną w ciągu pierwszego miesiąca.
Masz również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych. Informacje o organie są dostępne na stronie uodo.gov.pl.
13. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji
Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu danych, które wywoływałyby skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na Ciebie wpływały, w tym decyzji opartych na profilowaniu.
14. Zmiany polityki
Możemy aktualizować politykę, gdy zmieni się sposób funkcjonowania strony, zakres wykorzystywanych usług albo sposób przetwarzania danych. Aktualna wersja będzie dostępna na tej podstronie.
Data ostatniej aktualizacji: 21.10.2026